BD-Totaal

Biologische foodservice-groothandel voor horeca, catering, zorg en bakkers

BD-Totaal is een groothandel in biologische foodservice die levert aan horeca, catering, zorginstellingen, bakkers en kinderdagverblijven. Klanten bestellen er niet incidenteel maar volgens een ritme: elke week dezelfde regels, met een leverdatum die per bestelling verschilt.

Wij verzorgen de hosting, het onderhoud en de doorontwikkeling van hun bestelomgeving, en de koppelingen met het back-officesysteem waarin voorraad, prijzen en orders thuishoren.

Bestellen met een voorraad die klopt

Het hart van de omgeving is de bestelmodule. Een zakelijke klant werkt met een vaste lijst en wil bij het bestellen twee dingen weten: wat kost het mij, en is het er op de dag dat ik het nodig heb. Dat eerste komt uit de prijsafspraken in de back office, het tweede uit de voorraad. Beide moeten actueel zijn op het moment van bestellen, niet van vannacht.

Daarom komt de voorraad rechtstreeks uit het back-officesysteem in plaats van uit een kopie in de webshop. Een geplaatste order gaat dezelfde weg terug: die schrijft weg naar de back office, waar de verdere afhandeling en de facturatie gebeuren. Er staat dus geen tweede administratie naast de eerste, en niemand voert een order twee keer in.

Wat wij doen

We hebben de hosting, het onderhoud en de doorontwikkeling in beheer. Dat betekent in de praktijk dat we de omgeving actueel en beveiligd houden, dat we de koppelingen volgen als de API van het back-officesysteem verandert, en dat er ruimte is om de bestelomgeving stap voor stap uit te breiden op basis van wat klanten van BD-Totaal er dagelijks mee doen.